強調以客戶為中心首先要明白為什么要以客戶為中心！個人認為所有企業的股東和全員，特別是以服務為主的企業，都要清楚和明白，企業的組織和人員都是以實現客戶價值為基礎的，為客戶創造價值，企業才能生存，客...
華為一直強調以客戶為中心，“為客戶服務是公司存在的唯一理由”，沒有其它的理由。中國的市場越來越大，競爭愈發激烈，很多公司發展到一定程度，就以股東或者資本家為中心了，如何在眾多的競爭對手中脫穎而出...
很感謝公司給我們提供這種集體學習的機會，關注我們每個員工的成長，讓我們可以共同學習進步，集體學習能夠很好地建立起公司學習氛圍。這次集體學習是黃衛偉教授在華為的“以客戶為中心”講話培訓，讓我有所思...
經過“以客戶為中心”的培訓，除了對華為經營理念的有了一個全新的了解，更多的感受到了華為之所以能夠成功離不開客戶的支持，也離不開以客戶為中心這個理念，我們一覽的的核心價值觀“客戶第一”與其極為相似...
身在其直職就要懂職位的責任，通過黃老師的講解華為的以客戶為中心的服務理念深有體會，因為現在不管是哪個行業都是客戶站主導地位，就像華為老總說的一樣，我們是靠客戶養活的，所以要想真正的在行業占住地位...
通過參加以客戶為中心培訓更多的是需要我們在細節和平時的工作多站在客戶的角度思考問題，理解客戶給到的職位的用意，不是抱怨薪資和其他，通過對客戶更深層次的理解去服務她，以客戶為中心體現在細節，落腳在...
“客戶第一：聚焦客戶需求，快速反應，為客戶創造最大價值”是我們公司企業文化里核心價值觀的第一條，也顯示出我們對以客戶為中心的決心。客戶為我們帶來利潤，我們就要為客戶提供滿意的服務；可能客戶提的很...
