“以客戶為中心”有感一覽作為銷(xiāo)售性質(zhì)的公司，以客戶為中心是公司存在的理由，作為一名普通的員工，如何去貫徹這個(gè)理念？1.認(rèn)同感，認(rèn)可這個(gè)觀念，把客戶放在第一位。2.滿足感，了解客戶需求，并最大程度滿足...

從古至今“顧客就是上帝”這句話一直流傳著，從古代的鏢局、客棧、錢(qián)柜等到現(xiàn)在的大中小型企業(yè)。客戶的需求就是企業(yè)成長(zhǎng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。 黃老師所講當(dāng)今企業(yè)兩個(gè)中心，一個(gè)以員工的利益即股東的利益為中心...

華為作為中國(guó)品牌的翹楚企業(yè)，始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，保障客戶利益最大化，而且這個(gè)堅(jiān)持是發(fā)自所有員工的內(nèi)心，落實(shí)在所有員工的行動(dòng)上的。那如何做到“以客戶為中心”呢？首先要保障客戶心理感受和便利性...

學(xué)習(xí)以客戶為中心的主題課程后我的個(gè)人理解是:企業(yè)要發(fā)展必須要找到他的核心客戶群里給予極致的用戶體驗(yàn)，但是身為企業(yè)一份子的員工也必須找到我們自己的上下游部門(mén)并也懷抱以客戶為中心的心態(tài)去處理日常事務(wù)并...

導(dǎo)讀：“以客戶為中心、為奮斗者為本”是華為最核心的文化，這句話濃縮了華為成立30年來(lái)的管理理念。很多人都知道這句話，很多企業(yè)也“比葫蘆畫(huà)瓢”號(hào)召員工要奮斗、要以客戶為中心。東施效顰，丑態(tài)百出，世人...

很少聽(tīng)這么高大上的老師分享，黃老師講的東西，我也只能消化一點(diǎn)點(diǎn)。不過(guò)對(duì)于華為這個(gè)詞，我們每一個(gè)都不陌生，可是我們只知道，華為牛的地方是福利待遇，市場(chǎng)占有率、華為的背景和華為的結(jié)構(gòu)，幾乎很少能了解...

通過(guò)兩次部門(mén)和公司全員組織學(xué)習(xí)，了解到HRBP崗是公司指派到各部門(mén)的人力資源管理人員，協(xié)助銷(xiāo)售的戰(zhàn)略。銷(xiāo)售本身就是客戶服務(wù)，好的客戶服務(wù)體驗(yàn)是離不開(kāi)相關(guān)部門(mén)同事的全力配合，有些東西是必須集體完成的。...

華為公司至始至終都在貫徹“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀，天底下唯一給華為錢(qián)的只有客戶，客戶是我們生存的唯一理由。 公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略方針，是要通過(guò)不斷地提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高交付能力，來(lái)...

本周公司組織全體加班視頻學(xué)習(xí)黃老師的“以客戶為中心”，有幾點(diǎn)感想：1、黃老師講得更多地是從公司發(fā)展層面講，其實(shí)以客戶為中心不光是公司的事情，也是我們每個(gè)人的工作中心，并且作為我們?nèi)肆�資源服務(wù)行業(yè)的...

周一晚上認(rèn)真聽(tīng)取黃衛(wèi)偉教授關(guān)于“以客戶為中心”的價(jià)值觀的解說(shuō)，第一時(shí)間想到的是張董關(guān)于一覽核心價(jià)值觀定義：客戶第一，結(jié)果導(dǎo)向，專(zhuān)業(yè)極致，協(xié)同共贏。在對(duì)待客戶問(wèn)題上，一覽和華為有著驚人的相似。客戶...